記得剛移民加拿大那陣子，訂機票總讓我頭大，尤其英文網站像迷宮，點來點去搞不懂。有次回國探親，朋友提醒加拿大航空有中文服務，我半信半疑試了官網——一進主頁，右上角小旗子點選「中文」，整個介面瞬間切換成繁體字，航班查詢、日期選擇，都像在台灣訂高鐵票一樣直覺。那次經驗讓我愛上這服務，後來帶爸媽來玩，他們自己也能操作，省了我當翻譯的麻煩。

線上預訂的細節，我覺得最貼心是支付方式支援本地銀行卡，像TD或RBC的Visa，輸入卡號時系統自動加密，不用擔心盜刷。選座位時，中文介面清楚標示「靠窗」或「走道」，連嬰兒搖籃選項都附說明，省去一堆電話確認。但別以為萬無一失——有回我忘了檢查行李限額，結果到機場才發現經濟艙只能帶一件托運，超重費貴到嚇人，趕緊現場買行李額外配額。建議大家預訂時，務必點開「行李政策」那欄，中文解釋超詳細，連液體限制都用圖示標明。

旅行指南這塊，我積累不少血淚教訓。加拿大航空的機上餐點，中文菜單會寫「素食」或「清真」，但長途飛溫哥華到台北，建議自備小零食，亞洲胃未必習慣西式餐。抵達後過海關，中文服務員很少，最好提前下載ArriveCAN App，填好申報單。行李轉盤常延誤，多倫多機場尤其誇張，我等過兩小時——帶本書或手機遊戲打發時間吧。深度點說，這服務反映加拿大多元文化精神，但語言切換有時卡頓，尤其旺季網站流量大，得耐心重新整理。

整體來說，中文預訂讓移民生活少點焦慮。不過科技再方便，也別完全依賴線上——有次系統更新，我訂的航班被取消，電話客服中文專線救了我，專員直接幫我重訂還免手續費。旅行本就是冒險，準備周全才能享受過程。

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