上禮拜陪剛落地嘅表弟去TD開戶，行到皇后街分行先發現新移民開戶文件要求變咗。坐喺銀行等叫號時，發現好多人因為漏帶文件要跑兩轉。返屋企即刻翻出我五年前嘅開戶筆記，對比今朝幫表弟搞嘅新流程，真係差成條街。

記得當年我帶齊護照學簽就衝入銀行，而家除咗身份證明仲要睇住址證明。有個留學生拎咗學校宿舍合約仲被要求補水電單，急到面青。最穩陣係帶齊兩樣：政府發嘅帶地址文件（如駕照）加一份輔助證明（銀行月結單或網絡賬單）。手機帳單記得印帶抬頭嘅PDF版本，便利店打印機出嘅小票唔夠正式㗎。

開戶當日著件似樣嘅裇衫有意外收穫。我表弟件T恤印住「餓到食檯」嘅漫畫字，結果分咗個實習生幫手。轉頭見隔離西裝大叔由經理親自接待，仲請佢飲咖啡。帶定加拿大手機號碼好重要，我見前面個阿姨用香港號碼收驗證碼，等咗十分鐘都冇反應。稅務信息（SIN）最好預先寫喺便條紙，我個傻表弟口述數字時漏咗尾數「7」，搞到系統彈出警示框。

TD櫃檯部部電腦側邊都貼住「可選中文服務」嘅螢光貼紙，但職員唔會主動問。我表弟用英文講到「overdraft protection」卡殼時，經理突然轉廣東話：「即係透支保障吖嘛」。原來佢名牌背面印住三粒星——TD內部嘅語言能力標記。想慳每月$16.95嘅All-Inclusive月費？記得搬$5000去新戶口做「Minimum Balance」，學生就拎埋課表申請Student Account。

開完戶先係戰場開始。手機裝TD App時撞正系統維護，分行WiFi又慢到喊。我同表弟蹲喺銀行花槽邊搞咗45分鐘，啃完兩個三明治先綁好Apple Pay。最伏係支票簿——以為免費實則收$50，仲要等兩星期寄到。經理教我影低臨時支票存入APP，第二日居然真係過到數。

最近TD改咗國際匯款玩法。舊年用電匯代碼（SWIFT CODE）仲得，今次見表弟匯款單要填「TD Canada Trust Institution Number」加分行五位數代碼。新移民頭三個月用Global Money Transfer免手續費呢條水喉，記得問客戶經理拎啟動碼，網上申請頁面藏喺「Send Money」第三層目錄入面。

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