以前每個月跑超商繳水費的日子，簡直是場惡夢。櫃檯排隊的人龍繞了兩圈，手裡捏著紙本帳單越等越焦躁，夏天冷氣不夠力時更是折磨。有天在超商排隊時，前面大嬸突然轉頭對我說：「少年仔，你嘛用支付寶繳就好啊，在這烘燒做啥？」當下像被雷打到——原來我手機裡的支付寶早就能搞定這些雜事。

現在我連拖鞋都不用換，窩在沙發上三分鐘完成繳費。打開支付寶首頁，台灣用戶記得切換到「台灣專屬」頁面，那個淺藍色繳費按鈕藏在生活服務欄位裡。第一次使用要綁定水號，水費單左上角那串10碼數字鍵進去就行，系統會自動記住戶籍地址。有回我手殘輸錯兩個號碼，跳出「查無此戶號」的警示還附上修正建議，比超商店員還貼心。

最驚豔的是即時銷帳功能。去年颱風天積了三個月帳單沒處理，半夜突然想起趕緊操作，繳完五分鐘後收到自來水處的簡訊：「您的款項已核銷」。對比過去在超商繳費後要等三天才更新，這種效率簡直像搭高鐵對比牛車。現在連老人家都學得會，上週教我媽操作，她看著手機喃喃自語：「早三十年有這東西，我腳底板的老繭就不會這麼厚了。」

碰到帳單逾期也別慌。支付寶會自動計算滯納金，去年我有張帳單拖過15天，頁面清楚顯示本金加罰金共87元。更棒的是支援多家銀行扣款，我用永豐卡繳費賺到0.5%現金回饋，等於每次繳費還倒賺幾塊錢買茶葉蛋。記得避開月底繳費高峰，有次我在29號晚上操作，加載圈圈轉了十幾秒，平常可是秒開的。

這幾年看著支付寶繳費頁面從陽春款進化成精裝版。去年新增「歷史帳單」功能後，我把2020年至今的水費紀錄全調出來，才發現換省水馬桶後每年少繳八百多。最近還多了用量分析圖表，三月那條突高的藍柱提醒我該檢查馬桶水箱——果然找到漏水點。科技把瑣事變聰明生活，現在經過超商繳費機台時，總有種穿越時空的錯覺。

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