内容:
多伦多华人，以后千万别找这家天宝旅行社，做事马马虎虎，不负责任，本来愉快的旅行，第一天就让人添堵！
办完旅行合同后，一直到出行前两天，也没人联系我们，出发前一天，才收到地接导游发短信来，让我们到达盐湖城自己打电话给酒店shuttle bus机场接，自己入住，我就不懂了，就这样都自己做，为什么合同里这一天也要收小费。
这也是小事。最不愉快的是，我们航班到达已经晚上8点多了，等酒店shuttle bus等了30分钟，到了酒店check in，却没有我的房间。交涉后才知道，天宝给地接下的订单是一间房。而我们三个人，是按一个单人房，一个两人房跟天宝签约的，幸好我随身带了合同。然后就等着导游跟公司联系处理，又等了一个多小时，等进房间已经快11点了。
唉~~~闹心，洗洗睡了，明天五点半要起床。
以后再也不会找这家天宝旅游了
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评论:
- 更新一下新的结果：天宝客服主动联系我处理了这次的问题，及时给了我退回第一天入住的酒店费用，并给了$50每人的credit。对待这次投诉的时效和处理方式还不错。希望以后能改进，对客户的服务更仔细些
- 有没有推荐哪家比较好
- 三个人给定一个单间？！
- 都是接了散客，然后卖给当地旅行社的. 美国的华人旅游公司，服务和这里早期泰安的导游差一大节.
- 我上周也是跟天宝去的加东，一辆大巴，半车都是阿叉老太婆，一路上各种作妖。旅游的好心情一点都没有了。
- 这家真是垃圾，几年前让他们买机票，到了机场我女儿的机票打不出票，结果一查根本没给我女儿出票，害我又给我女儿买了一张票，让他们给退款还不给退
- 想问问po有什么推荐的旅行社呢
- 还好看到你写的，感谢，还想过几天报名旅游去.
- 刚给这家打电话咨询报团，态度差的很
- 是不是出发前 比了很久价格 发现他家最低一分钱一分货
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