内容:
每次打客服都要等十几分钟起步
基本上所有接线员口音都很重经常要重复才能听懂
业务能力也是烂的一批好像都不知道自己该干嘛
打了无数电话跑了无数银行只会踢皮球
就算打通了电话90%的时间都是在验证个人信息讲一些有的没的 最后告诉你去找其他工作人员
打电话没屁用想着线上预约appointment沟通 莫名其妙就是约不成 网页提示try again later
支票存款被hold了两个月到现在依然没解决
打给经理过了好几天才给回复 解决方案还是屁用没有 又重新开始一轮打电话跑银行
这次以后就销户走人了
谁都别在scotiabank办业务倒霉一辈子
基本上所有接线员口音都很重经常要重复才能听懂
业务能力也是烂的一批好像都不知道自己该干嘛
打了无数电话跑了无数银行只会踢皮球
就算打通了电话90%的时间都是在验证个人信息讲一些有的没的 最后告诉你去找其他工作人员
打电话没屁用想着线上预约appointment沟通 莫名其妙就是约不成 网页提示try again later
支票存款被hold了两个月到现在依然没解决
打给经理过了好几天才给回复 解决方案还是屁用没有 又重新开始一轮打电话跑银行
这次以后就销户走人了
谁都别在scotiabank办业务倒霉一辈子
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评论:
- 我也是被hold了1个月了没反应 最后请问怎么处理的
- Omg I tried opening an account online and it gave me this too so I phone in and the guy on the call was slow af the whole process took at most 10 mins but the entire call was fking 1hr ANDD I still had to go into branch to complete that sht it was so bad
- 他家的跳票罚款也太高了，一次罚了48刀原因是在网上将储蓄户口的钱转入到支票上。当时看着转成功了。所以就支票的钱转到另一家银行。谁想说没转成变成跳票了。被罚了48刀。但是那一家银行只罚了7刀。相差太多了，所以不会用它家了
- 最烂的银行！
- 笑死 昨天才写了投诉邮件 估计也没什么用就是了 但我受的气需要发泄回去
- 哈哈哈哈哈哈哈哈笑死 我把我账户关了 我认同你
- 支票on hold一般是两种情况，第一种是正常流程的on hold五个工作日，第二种是分行或者安全部门（fraud）需要跟你确认这笔进账的细节。你的情况应该直接打给安全部门，1-866-625-0561。
- 可以打他们中文客服，刚刚打英文客服也是口音好重20多分钟没解决的事情中文客服10分钟给我解决了
- 真的很烂
- 我在这上班都不用这的业务、你猜为啥？
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