最近飛了趟長途，從香港飛歐洲，選了卡塔爾航空，這家號稱五星級的中東航空，真係讓人又愛又恨。記得登機那刻，機艙內嘅冷氣吹得人精神一振，空服員笑容滿面，唔使講英文就自動切換廣東話招呼，即刻有種「到家」嘅感覺。佢哋嘅服務細節，真係唔係吹水，連拖鞋都係記憶棉質地，腳趾唔會再腫脹，長途飛十幾個鐘都唔覺攰。

講到服務優點，不得不提機上娛樂系統。個屏幕大到似部平板，電影庫新到連啱啱上畫嘅港產片都有得睇，仲有免費Wi-Fi限時供應，發個IG story都唔使等落地。食物方面，驚喜連連，試過佢哋嘅中東式羊架配香草飯，肉質嫩滑唔柴，仲有香港茶餐廳風味嘅奶茶供應，唔係一般航空公司嗰種微波爐餐。空服員仲會主動問你「要唔要多杯咖啡」，貼心到似私人管家。

不過，缺點都幾明顯。首先係價錢，同樣航線，卡塔爾航空貴過其他公司兩三成，諗住慳錢嘅背包客可能會卻步。轉機體驗有時令人頭痛，多哈機場雖大，但排隊過安檢動輒等半個鐘，尤其係凌晨航班，個人攰到散晒。仲有次飛東南亞，班機延誤咗四粒鐘，補償只係張voucher，感覺唔夠誠意。

翻查其他乘客嘅真實分享，網上論壇好多人都讚佢嘅商務艙豪華到爆，但經濟艙座位空間就參差，尤其係長腿人士，腳位可能逼啲。環保方面，佢哋用一次性塑膠餐具，對比北歐航空嘅可重用設計，顯得有啲落後。整體嚟講，卡塔爾航空適合追求舒適同服務嘅人，如果預算鬆動，絕對值得一試；但慳家一族，可能揀返亞洲廉航更實際。

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