本文为无利益相关的群众经验总结:
普通家用车可能好几年才有机会换一次胎,我只换过两次,帮助和我一样不了解换胎流程的朋友少走弯路
【途虎养车】是一家比较大的汽车连锁电商平台,网点挺多的,我家楼下就有。
优势是有个平台监督,连锁网点的承包商会规矩一些。
洗车、换车胎、打气都比较方便,所以我偶尔会去。
因为我第一次去换轮胎吃了点智商税,这次我开亲戚的车帮换车胎,仔细观察了一下他们的业务流程。
在此总结一下要注意的的部分。
首先是换车胎的标准工作顺序——
【拆卸】【扒胎】➡️得到轮毂
【装胎】【打气】【动平衡】
【装胎】
到店换车胎,注意以下几点——
如果不是急着用,不要买店内现成的轮胎:
线下门店要赚钱的产品,性价比一般。
建议电商下单买轮胎,服务联网可查,售后还好一些。
(而且我发现网上买,仓库物流就近发货的轮胎,都是比较新的,门店的库存日期都更久一些)
装轮胎之前,要确认轮胎的型号,发货单号,和APP上的是否一致。
不要坐在等候厅,让他们自己操作,站车边上玩手机就行。
拆轮胎前,新车胎、旧车胎、装好之后,都要手机拍照记录(以防万一)
扒胎的时候,站边上提醒师傅,注意别弄伤轮毂。
(说一声代表你明确了需求,如果真弄坏了可以找他们赔偿)
打气的时候记得看一下,胎压指标是不是符合自己车的要求,气门嘴有没有拧紧(我今天弄完准备走,发现气门嘴没拧紧)
换下来的轮胎,是可以带走的,这本来就是自己的财产。
注意,施工的师傅也是工人劳动者,你尊重他们,他们也会尊重你,语气要客气,行为要真诚。
小的需求都是可以满足的(比如轮胎换个位置,白嫖气嘴帽)
面对销售服务的店员,要注意的事情——
服务业常识,推销和提成直接绑定,所以会找各种细节说可以做其他项目。
比如换机油、换刹车片,这些需要双重验证才能决策,不能只听一面之言(我直接微信视频给我家长辈)
如果装好轮胎后,店里说,把你的车开出去试一下轮胎,他大概率回来会说你车轮子不平衡,建议四轮定位
四五年内十万公里内的家用车,如果没出过大的事故,根本没必要不要做【四轮定位】!
如果怕推销员说的所谓的“偏磨”,可以这样操作,先开一千公里,检查一下轮胎内侧有没有不对劲的划痕。
有的话再做也不迟。没有的话立刻省钱还能避免正常的车调坏了
门店设备和造车厂的根本没得比,我车才几年,本来很正常的 ,做完反而方向盘不正了。
没作用不要紧,做了之后反而更糟糕了就很坑!
后来观察了,他们对每个新用户都是这么说的,这就是一个销售套路~
除了换车胎的花费,其他额外项目都不要轻易相信和购买。
传统汽修行业,还是一个赚信息差忽悠人的行业,新时代受教育水平更高的年轻人。
有精力的话,还是要注意一下,和他们做博弈。
毕竟大家的的钱不是大风刮来的。
(更新,你看,说我啥问题都有,实际上门店告知过已经保养了)

- 在途虎换轮胎 前后轮换位置要加收动平衡的钱[doge]
- 他们换胎工时多少
- 换个胎能写这么多笔记,是个人才
- 刚换完四个胎,同样经历,要我做四轮定位。换的轮胎出厂一年多。可能因为我不在场,把车丢给他们了。在我要求下又换了半年的胎。四轮定位这东西,公说公有理婆说婆有理。我4万多公里啥事故没出过的需要吗?
- 途虎就喜欢卖库存胎,我就吃过亏
- 是要先下单然后再预约日期来换吗?还是当天下单当天预约也可以
- 我买四条胎,为什么给我分两个订单发货
- 途虎换胎不给洗轮毂吗?
- 正在途虎换轮胎,然后就告诉我控制臂要换,冷却液没有了,要四轮定位,刹车油,火花塞都得换,一听,懵了,准备换一家熟人的再问问。
- 只换备胎50贵?