酒店环境
外观 vs. 细节:酒店公共区域设计是很棒的,但实际入住后发现,细节很糙,墙面潮湿发霉,墙皮脱落.房间看似现代简洁,实际白墙都脏脏的
自然生态:酒店内有超多、、、、、等动物,简直就是小动物园,贴近自然生态环境很好
️ 服务体验
卫生打扫:打扫马虎,换床单、浴巾、垃圾桶倒一下,其他补给要自己☎️请求.更夸张的是,发现一只☠️虫子在台面上躺了三天没人清理
水压和水质:住在三楼水压比较小,刚到那天洗澡水小到洗不了头.修理后稍好,但水质很差竟是咸的,餐厅的热水也是咸的!
语言障碍:前台会讲英语,但大部分服务员只会西语.客房服务很不稳定时好时话,mini bar补货也很看运气
房间布局:房门对着床,早上8点服务员直接开门进来就是四目相对.空调出风口对着床,冷得不行,不开又潮湿闷热
️ 餐饮 & 设施
餐厅酒水:建议喝纯的 啤酒、红酒、香槟或shot.餐厅除buffet/bar外都需提前在app订
摆渡车:从7am到2am每隔10分钟有摆渡车,其他时间需提前订
app:酒店app非常实用,可以用来预订餐厅、查看酒店地图、获取信息,比起问前台更有效
沙滩和海
沙滩和海域不错,沙子细腻,海水干净. 遗憾的是遇上暴雨,浪大天气不好. 天晴的海滩还是很美的
总结 & Tips
总体来说是失望的,服务和设施不符合五星级标准
❗️建议入住就马上在酒店app预定餐厅.
❗️别忘了在门口挂免打扰牌子,不想“四目相对”的话
蚊子多且毒,防不住,记得带无比滴!我细数一下两条腿有30个包!
⚠️我定的是platinum服务已经这样了,普通客房的服务让人难以想象
PS:在我上篇吐槽贴里,有好多好心人推了体验较好的酒店感兴趣的可以去看看~

- 这个国家貌似就这样没有墨西哥那么好,不过我们一家人出行去的是比较新的带水上乐园那些活动很多。泳池开到11点,大人玩儿童滑梯也可以,也挺快活
- 四目相对也太好笑了
- 请问下姐妹知道room service怎么订吗房间电话都不知道怎么打……完全没有标志
- 花点钱升级一下就不一样了,我订的没有热水,没有网络,升级以后就啥都有了
- 之前搜小红书这家还挺多好评的
- 啊啊啊我住不同的酒店,和你的遭遇基本一致!说明多米尼加的酒店就差不多是那样了
- 天啊我们今天刚check in 真的好破 蚊子好多 幸亏只住两个晚上
- 水是咸的,不敢想像我的頭髮將會變成怎樣
- 姐姐
- 直接拔0服务台