内容:
之前在Saks上趁有礼品卡赠送活动买2000-300就买了两件衣服，然后就被Saks一连串骚操作震惊以及气到
首先，我非常确定我在结账的时候apply了promotion code, 但是等了好几天没收到300刀的礼卡，我去问客服他说我当时没apply这个code。我心中一团火直冲脑门，我说你们做不起这事就别做，至于吃相这么难看说其实错在顾客没有apply code? 就是他们想赖账；
这还只是开始，然后我收到衣服，离了个大谱，吊牌已经被剪了，不止如此整件毛衣都是一股非常刺鼻的香水味。队友还问我会不会香味是正常的，但那个香味已经不是正常新衣服的香味了，感觉是穿了好久并且喷了很浓的香水才会残留那么浓烈的味道；
这事还没完，最后，我要去办return，又是把我气得够呛。首先我发现mail的return要shipping fee，我就找客服说这事错在你们，凭啥要我付return fee. 这客服，自始至终没说过抱歉给你不愉快的购物体验，即使是后来我明确告诉她我had bad shopping experience, 她也只是轻描淡写的说了句no problem. 我就呵呵了
anyway，Saks的东西质量差劲可能是我这次运气不好，但就我跟几个客服交涉他们的服务质量差是没跑了
首先，我非常确定我在结账的时候apply了promotion code, 但是等了好几天没收到300刀的礼卡，我去问客服他说我当时没apply这个code。我心中一团火直冲脑门，我说你们做不起这事就别做，至于吃相这么难看说其实错在顾客没有apply code? 就是他们想赖账；
这还只是开始，然后我收到衣服，离了个大谱，吊牌已经被剪了，不止如此整件毛衣都是一股非常刺鼻的香水味。队友还问我会不会香味是正常的，但那个香味已经不是正常新衣服的香味了，感觉是穿了好久并且喷了很浓的香水才会残留那么浓烈的味道；
这事还没完，最后，我要去办return，又是把我气得够呛。首先我发现mail的return要shipping fee，我就找客服说这事错在你们，凭啥要我付return fee. 这客服，自始至终没说过抱歉给你不愉快的购物体验，即使是后来我明确告诉她我had bad shopping experience, 她也只是轻描淡写的说了句no problem. 我就呵呵了
anyway，Saks的东西质量差劲可能是我这次运气不好，但就我跟几个客服交涉他们的服务质量差是没跑了
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评论:
- 最好去店里退 不然要一个多月 超级无敌烂
- 客户太差 我都不买了 现在Saks 把nm 也买了 我基本只在欧洲网站买东西了 目前体验非常好
- 我刚跟他们撕完逼，因为我原封不动的退货但他们说我退的不是我order的那件，不退我钱，我跑去BBB之类的投诉，他们才来给我解决，说是库房有问题并且立刻给我退钱。虽然结果是好的，但浪费我大量时间。大家避雷
- 北美现在能网购的只有Nordstorm体验最好了，我不去的那些都不行了barneys, berdorf, NM, Saks 勉强都算不错的
- 以前超爱Saks 疫情之后不知道发生了什么，我现在都不敢在Saks上买东西了，我还办了张他家的信用卡
- 现在退款非常久，他们收到货一个多月了才会给退款。
- 通常Order confirmation 会显示礼卡的， 已经很久不在saks 买东西了，最可恨的是现在nm和bg 也成他家的了，现在三家的policy 都是一样的都不想买了
- 歪个楼、这个毛衣看着还挺好看的、哪一款？
- 这几年真的不行了，已经一生黑，它家离破产也不远了
- 是的他家不行 寄给我别人用过的口红
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