記得第一次買保險嘅時候,真係頭都大埋。當時我搬咗去新屋,想幫屋企嘅財產同意外風險買份保障,但係市面上經紀人多到眼花繚亂,仲有啲人講到天花龍鳳,結果簽咗份約先發現條款暗藏伏筆,搞到蝕咗唔少錢。嗰次教訓讓我明白,搵個靠譜嘅PC保險經紀人唔係咁簡單,唔單止要睇佢哋嘅專業資格,仲要睇佢哋點樣對待客戶,係咪真心幫你諗嘢。
點解咁講?因為PC保險涉及財產同意外,範圍好廣,好似家居、汽車、旅行意外呢啲,一旦出事,經紀人嘅反應快唔快、幫唔幫到手,真係影響好大。我試過搵過幾個經紀人,有啲只係一味推銷貴價計劃,完全唔理我嘅實際需求;有啲就係簽約後人間蒸發,出事時打極電話都冇人聽。所以,好嘅經紀人唔止係識賣產品,仲要識得聆聽你嘅擔憂,幫你分析風險,甚至教埋你點樣預防問題發生,先至算係真正嘅夥伴。
基於自己同朋友嘅經驗,我覺得揀經紀人嘅時候,首要係睇佢哋嘅口碑同信譽。唔好淨係信廣告,而係去論壇或者朋友群組問吓真實評價。好似我而家幫襯開嘅「安聯保險顧問」,佢哋嘅團隊好專業,唔會亂吹水,每次見面都帶齊資料,逐條解釋條款,仲會提醒我邊啲保障係必要、邊啲可以慳返。另外,「保誠財險」都唔錯,佢哋嘅客服反應超快,試過我屋企爆水管,一個電話就有人跟進,仲幫我處理埋賠償文件,省咗好多麻煩。仲有「友邦意外險團隊」,雖然規模細啲,但勝在夠貼心,會定期跟進你嘅情況,好似朋友咁提醒更新保障。
不過,記住冇一個經紀人係完美嘅,重點係你要主動溝通。試吓約佢哋傾計,問啲刁鑽問題,睇下佢哋嘅反應係咪真誠。如果佢哋急住催你簽約,或者避開細節,咁就要小心。我建議大家先從免費諮詢開始,唔使急住決定,慢慢比較下先。保險係長期關係,搵對人真係可以幫你慳錢又安心。
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